O banco não entrega a cópia do seu contrato?
Você tem direito de saber o que assinou. Quando o banco se recusa a fornecer o contrato ou os extratos, o documento pode ser exigido na Justiça.
Você já pediu a cópia ao banco?
Passo 2 de 3Entenda o seu direito
O consumidor tem direito à informação clara sobre o contrato, e o banco deve fornecer a cópia quando solicitada.
Sem resposta ao pedido, o Código de Processo Civil permite pedir ao juiz que mande exibir o documento.
Com o contrato em mãos, dá para conferir juros, tarifas e seguros e decidir se vale uma revisão.
CDC, art. 6º, III · CPC, arts. 396 a 404Separe estes documentos
- RG e CPF
- Nome do banco e número do contrato
- Protocolo do pedido ao banco
Pode mandar foto pelo celular mesmo. Se faltar algum, a equipe ajuda a conseguir.
Do primeiro “oi” ao processo, sem sair de casa
Tudo pelo celular. A análise e as decisões do caso são sempre de um advogado.
Você conta o caso
No WhatsApp ou no site, a qualquer hora. A assistente virtual registra e passa para a equipe.
Manda os documentos
Fotos pelo próprio celular. A gente avisa se faltar alguma coisa.
O advogado analisa
Você recebe a explicação do caminho possível, inclusive quando a ação não é recomendada.
Assina e acompanha
Contrato e procuração com assinatura digital; o andamento fica na área do cliente.
Dra. Débora Kanankaity Taicico
OAB/SP 321.863 · responsável técnico pelo escritório
Cada caso que chega pelo site ou pelo WhatsApp passa pela análise de um advogado antes de qualquer proposta. Você recebe a explicação por escrito e em áudio, em linguagem simples, inclusive quando a ação não é o melhor caminho.
- Atendimento em São Paulo e em todo o país
- Documentos, contrato e procuração pelo celular
- Acompanhamento do processo pela área do cliente
Dúvidas comuns
Preciso ter pedido antes ao banco?
Sim, a Justiça costuma exigir o pedido prévio. O escritório orienta como fazer e guardar o protocolo.
Ficou com dúvida sobre o seu caso?
Mande uma mensagem agora. A equipe responde no seu WhatsApp e explica os próximos passos.
Cuidado com golpes em nome de escritórios
O escritório fala com você somente pelo WhatsApp (11) 91822-5444 e pelo e-mail contato@taicico.adv.br. Nunca pedimos depósito em conta de pessoa física nem pagamento para “liberar valores” de processo. Na dúvida, ligue antes de pagar qualquer coisa.